ベトナムGrabの使い方手順｜料金や安全対策も解説
ベトナム旅行では移動手段として「Grab（グラブ）」を使う場面が非常に多くあります。空港からホテル、市内観光、スパやレストランへの移動まで、Grabを使えるだけで旅行の快適さは大きく変わります。
一方で、「空港でうまく呼べない」「雨で全然捕まらない」「ぼったくりに遭った」など、ベトナムならではのトラブルも少なくありません。
そこで、今回はベトナム旅行者向けにGrabの使い方手順をわかりやすく解説。料金相場やGrabBikeとの違い、空港での注意点、実際によくある失敗体験まで、現地目線で詳しく紹介します。
【結論】
- ベトナム旅行ではGrabが最も便利な移動手段
- 空港・雨の日・深夜はトラブルが起きやすい
- GrabBikeは安いが初心者は注意が必要
- 日本出発前にアプリ登録とSMS認証を済ませるのがおすすめ
- ホーチミン・ハノイ・ダナンで料金感や使いやすさが異なる
ベトナム旅行でGrabは必要？まず知っておきたい基本情報
ベトナム旅行では、移動のほとんどをGrabで済ませる旅行者も少なくありません。ホーチミンやハノイは地下鉄や電車が十分に発達しておらず、さらに日中は暑さも厳しいため、徒歩移動だけではかなり疲れます。
また、ベトナムはバイク社会のため、日本と比べて道路を歩きづらい場面も多くあります。観光地同士が微妙に離れていることも多く、短距離移動でもGrabを使った方が快適です。
Grabとは？ベトナム旅行者が使う定番配車アプリ
Grabは東南アジアで広く使われている配車アプリで、ベトナムでは旅行者・現地人ともに日常的に利用されています。コロナ以降は流しのタクシーが減り、各タクシー会社も自社アプリで配車サービスを提供しています。
しかし、使い勝手の面や、ドライバーの外国人慣れの有無の面から、やはり旅行者におすすめできるのはGrabとなります。
ベトナム旅行でGrabが便利な理由
ベトナム旅行でGrabが便利な最大の理由は、「言葉ができなくても移動できること」「料金がスマホ画面にあらかじめ表示されていること」です。目的地は行き先をアプリ上で事前に指定するため、乗車後にドライバーへ細かく説明する必要がありません。
ベトナム国内のタクシー会社や乗り方の注意点などをまとめた記事はこちら
ベトナム旅行で実際にあったGrabの失敗体験
ここでは、実際にベトナム旅行で起こりやすいGrabの失敗体験を紹介します。事前に知っておくだけでも現地でのストレスやトラブルをかなり減らせます。
Wi-Fiが弱くてGrabを呼べなかった
ベトナムのホテルでGrabを使おうとして失敗することもありますホテルによってはWi-Fiが弱く、ネット接続が難しいケースがあります。
アプリは開けても地図が読み込めなかったり、SMS認証が届かなかったりして、その場でGrabを呼べず困る旅行者もいます。
そのため、ベトナム旅行ではeSIMやSIMカード、ポケットWiFiのレンタルなど、事前に準備しておくのがおすすめです。
ホイアン旧市街で車が来れないことを知らなかった
ホイアン旧市街の日本橋周辺は車両規制が行われており、GrabCarが目的地まで入れません。そのため、車両の規制が解除される旧市街入口まで歩き、合流場所を見つけなければなりません。合流場所にはGrab待ちのベトナム人がたくさんいるので、見つけるのに苦労はしないはずです。
雨でGrabが高騰＆まったく捕まらなかった
ベトナムではスコールが降ると、一気にGrabの料金が高騰し、通常の1.5倍～2倍になることもあり、さらに配車自体が捕まらなくなる場合があります。
特にハノイは豪雨になると、途端に配車の数が少なくなり、車が捕まらないことが少なくありません。アプリ上で何度配車してもキャンセルされます。雨の日は「ホテル徒歩圏内の観光地を散策する」「大型商業施設の出口を避ける」「高級車両を選択する」ことで捕まりやすくなります。
空港で「Grabより安い」と言われて乗ったらぼったくられた
ベトナムの空港では、「Grabより安いよ」と声をかけてくる客引きが今でもいます。特に初めての旅行者は、空の長旅に疲れている状態なので、そのまま乗ってしまうケースがあります。
しかし、実際には到着後に高額請求されたり、追加でチップを請求されたりするトラブルもあります。空港ではGrabアプリ上で配車し、必ずナンバーを確認してから乗車するのが基本です。特に深夜到着時は焦って判断しないことが大切です。
ベトナムGrabを使う前に準備すること
ベトナムのGrabは日本にいるうちに準備しておくと、現地到着後かなりスムーズに使えます。特に空港到着直後は、Wi-Fiが不安定だったり、SIM設定に時間がかかったりして、その場でアプリ登録を始めると苦戦する旅行者も少なくありません。
また、Grabは「配車できれば終わり」ではなく、SMS認証やネット接続など、事前準備で使いやすさが大きく変わります。
電話番号・SMS認証でよくあるトラブル
Grabでは最初のアカウント登録時にSMS認証を使うため、電話番号が使えない状態だと利用できない場合があります。特にeSIM利用者は、日本のSIMをオフにした状態でSMSが受信できず、認証コードが届かなくなるケースがあります。
また、現地SIMへ切り替えたタイミングでアプリからログアウトされることもあります。ベトナム旅行では、SMSを受信できる状態を維持しておくと安心です。
ベトナム旅行でおすすめの支払い方法
Grabはクレジットカード払いと現金払いの両方に対応していますが、クレジットカード払いをするためには国民IDの登録が必要のため、外国人は現在現金払いのみが可能です（在住者の筆者でも最近クレジットカード払いができなくなりました）。
現地SIM・eSIMなしでも使える？
理論上は空港Wi-FiやホテルWi-FiだけでもGrabは利用できます。ただし、実際の旅行ではかなり不便です。特にGrabは「現在地共有」が重要なため、通信が不安定だとドライバーと合流できなくなることがあります。
また、観光中は突然雨が降ったり、予定変更で急に移動したくなる場面も多くあります。ベトナム旅行では、eSIMか現地SIM、ポケットWiFi（レンタル）を用意しておくと移動の自由度が大きく変わります。
ベトナムGrabの使い方手順
Grabは一度流れを覚えてしまえば、ベトナム旅行中かなり便利に使えます。ベトナムだけでなく、マレーシアやタイなど東南アジア全般で同じように使うことができるので、ここで覚えておきましょう。
以下ではベトナム旅行でGrabを使う基本手順を紹介します。
目的地の入力方法
Grabでは、アプリ上で目的地を入力して配車します。ホテル名や観光地名だけでも表示されることが多いですが、ベトナムでは同じ名前の店舗が複数あるケースもあります。
特にスパやカフェは支店違いを選んでしまう旅行者も少なくありません。住所まで確認してから配車すると安心です。
また、路地奥の店舗はピン位置がズレる場合があります。大通り沿いのホテルや有名施設を目的地にした方がスムーズなこともあります。
GrabCarとGrabBikeの違い
GrabCarは車、GrabBikeはバイク配車です。ホーチミンやハノイではGrabBike利用者も非常に多く、短距離移動ならかなり安く移動できます。
ただし、GrabBikeは一人旅ならいいのですが、二人以上やスーツケースなど大きな荷物のある旅行者には不向きです。
初めてのベトナム旅行なら、まずはGrabCarから利用する方が安心です。ちなみにバイクは空港の乗り入れができないので、幹線道路沿いで降ろされて少し歩くことになります。
配車から乗車までの流れ
目的地を入力すると、料金と到着予定時間が表示されます。車種を選択して配車すると、近くのドライバーとマッチングされます。
配車後は、車のナンバー・車種・ドライバー名＆顔写真を必ず確認してから乗車してください。ベトナムでは似た場所に複数のGrab車両が停まっていることも珍しくありません。また、1つのアカウントを複数人で共有しているドライバーもいますが、これは規約違反なので絶対に乗らないでください（垢BANされたドライバーの乗車はリスクがあります）。
ドライバーと合流できない時の対処法
ベトナム旅行で意外と多いのが、「お互い近くにいるのに会えない」というケースです。特に大型商業施設やホーチミン中心部では、道路が一方通行になっていることが多く、ドライバーが反対側道路にいる場合があります。
また、ドライバーから「I’m here」とチャットが来ても、実際には少し離れた場所で待っていることもあります。その場合は、現在地スクリーンショットを送る、有名ホテル前へ移動する、目立つ建物名や画像を送るなどで合流しやすくなります。
ベトナムGrabの料金目安｜都市別の相場を紹介
ベトナムのGrabは世界では一般的ですが、ダイナミック・プライシングという料金システムを採用し、時間帯や天候によって価格が変動します。雨の日や朝夕の渋滞時間帯は、一気に価格が上がることもあります。「安くなるまで待とう」と考える人もいるかもしれませんが、この時間帯は大勢の人が利用するので、車が捕まりにくくなります。多少高くついても、時間を第一に考えて乗るのがおすすめです。
また、ホーチミン・ハノイ・ダナンでは交通事情が異なるため、同じ距離でも料金感が少し変わります。
ホーチミンでGrabを使う時の料金感
ホーチミンでは、観光エリア内の短距離移動なら5ドン程度で移動できます。例えば、1区中心部からベンタイン市場周辺、ドンコイ通り周辺などの移動なら、日本円で200円程度で済むことがほとんどです。
ハノイでGrabを使う時の料金感
ハノイもGrab料金は比較的安めですが、旧市街周辺は道路が狭く、渋滞で時間がかかることがあります。また、大勢の旅行者がGrabを利用するので、車を捕まえるまでに十数分掛かることもあります。また、雨天時は一時的に車がまったく捕まらなくなることもあります。
ダナンはGrab移動がしやすい
ダナンはホーチミンやハノイほど渋滞が激しくなく、Grab初心者でも使いやすい都市です。ビーチエリアと市内中心部の移動も比較的スムーズで、料金も安定しています。空港からミーケービーチ周辺までの移動でも500円前後です。また、道路が広いためドライバーと合流しやすく、初めてのベトナム旅行でも利用しやすいのが特徴です。
GrabBikeはどれくらい安い？
GrabBikeはGrabCarより半額程度とかなり安いです。観光エリア内では渋滞を避けながら移動できるため、車より早く到着できるでしょう。ただし、雨季の時期は乗車中に雨が降ることもあり、濡れてしまうおそれがあります。また、交通ルールを無視した無茶な運転をするドライバーも多く、転倒して怪我を負う事故も少なくありません。旅行者はできるだけ車両を選択しましょう。
ベトナムの空港でGrabを使う時のポイント
ベトナム旅行で最初にGrabを使う場面は空港到着後です。空港では「とりあえず外に出る」ではなく、Grabの乗り場や合流方法を事前に知っておくだけでかなりスムーズになります。
ホーチミン・タンソンニャット空港のGrab事情
ホーチミンのタンソンニャット空港では、国際線到着ロビーを出ると、「タクシー？Grab？」と突然声をかけてくる客引きが多くいます。初めての旅行では、そのままついて行ってしまう人も少なくありません。車が来るまで室内ロビーで待機するのがおすすめです（ベトナム人は入ってこれないため）。
▶タンソンニャット空港からホーチミン市内までの移動手段
ハノイ・ノイバイ空港の注意点
ハノイのノイバイ空港もGrab利用は可能ですが、市内まで距離があるため、ホーチミンより料金が高めです。また、高速道路を必ず使うので、高速料金もかかります。
▶ハノイ・ノイバイ空港から市内中心部までのおすすめ移動手段
▶ハノイ市内からノイバイ空港までの移動手段
ダナン空港はGrab初心者でも利用しやすい
ダナン空港はコンパクトで、Grab初心者でも比較的利用しやすい空港です。ホーチミンやハノイほど客引きが多くないため、初めてのベトナム旅行でも落ち着いて利用しやすいのが特徴です。
都市別｜ベトナムの移動方法を詳しく知りたい人へ
ホーチミン・ハノイ・ダナンは旅行スタイルも違うため、それぞれの都市に合った移動方法を知っておき、Grabにこだわらず、バイクタクシー、タクシー、などを使い分けることで、観光の快適さが大きく変わります。
ホーチミンの移動方法
ホーチミンは近年大都市に成長しています。旅行者の観光エリアである1区はベトナム最大の商業エリアでもあり、朝夕の渋滞はかなり激しく、短距離でも時間がかかることがあります。
ホーチミン旅行では、GrabBike・空港移動・深夜移動なども含め、移動事情を事前に知っておくとかなり快適になります。
▼ホーチミン市内の移動手段をより詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
ハノイの移動方法とGrab事情
ハノイは旧市街を中心に観光する旅行者が多く、徒歩とGrabを組み合わせながら移動するケースが一般的です。Grabは旧市街からホーチミン廟＆タンロン遺跡周辺、またはロッテマート間の往復移動におすすめです。道中はほぼ一本道なので、通常のタクシー会社を利用するのもありです。
▼ハノイ市内の移動手段をより詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
ダナンの移動方法とGrab事情
ダナンは空港・ビーチ・市内中心部の距離も近く、短時間で移動しやすいのが特徴です。また、ダナン大聖堂、ミーケービーチ周辺は配車も捕まりやすいです。
一方で、ダナンからホイアンは40分掛かるので、料金もそれなりに掛かります。また、降車場所はホイアン旧市街手前のレロイ通り、もしくはハイバーチュン通りとなります。
▶ダナンからホイアンへ移動手段や所要時間を解説
▼ダナン＆ホイアンの移動手段をより詳しく知りたい方はこちらをご覧ください。
ベトナム旅行でGrabが使えない時の対処法
ベトナム旅行では便利なGrabですが、上記でも説明したように、時間帯や天候によっては「全然捕まらない」「何度もキャンセルされる」「値段が異様な高騰をしている」という場面もあります。
特に雨の日や深夜、空港周辺では配車需要が一気に集中するため、アプリがあってもすぐ移動できるとは限りません。そんな時に慌てないためにも、Grab以外の移動手段を知っておくと安心です。
Mai Linh・Vinasunタクシーを使う
Grabが捕まらない時は、「Mai Linh（マイリン）」や「Vinasun（ビナサン）」などの大手タクシー会社を利用する方法があります。
一方で、空港周辺には無名タクシーや客引き車両もいるため、車体ロゴやメーターを確認してから乗車することが大切です。
ホテルスタッフに呼んでもらう
どうしてもGrabが捕まらない場合は、ホテルスタッフにタクシーを呼んでもらう方法もあります。特に深夜や豪雨時は、旅行者が自力で探すよりホテル経由の方がスムーズなこともあります。
また、ベトナムでは路地が多く、現在地説明が難しい場所もあります。ホテルスタッフに目的地をベトナム語で伝えてもらえるだけでも、かなり安心感があります。
配車できない時間帯を避ける
ベトナム旅行では「少し早めに移動する」だけでもかなり快適になります。ランチやディナーの時間を1時間早めたり、スコールが降ってきたら無理に移動しようとせず、カフェやスパで雨宿りしたりするのも観光のポイントです。
まとめ｜ベトナム旅行ではGrabを使えると移動がかなり楽になる
ベトナム旅行では、Grabを使えるだけで移動の自由度が大きく変わります。空港からホテル、市内観光、スパやレストラン移動まで、旅行中のほとんどをGrabでカバーできます。
事前に使い方や注意点を知っておくだけでも、現地でのストレスはかなり減ります。ベトナム旅行ではGrabをうまく活用しながら快適に移動を楽しんでください。
ベトナムGrabに関するよくある質問
ベトナム旅行では、Grabの支払い方法や空港利用、GrabBikeの安全性などを不安に感じる人も少なくありません。ここでは、旅行者からよくある質問をまとめて解説します。
ベトナムのGrabは現金払いできますか？
ベトナムのGrabは現金払いが可能です。現在は外国人旅行者がクレジットカード決済を利用しづらくなっているため、多くの旅行者は現金払いを利用しています。
ベトナムのGrabは空港でも利用できますか？
利用できます。ホーチミン・ハノイ・ダナンの主要空港ではGrabを配車できます。ただし、空港によっては指定乗り場まで歩く必要があります。
ベトナムのGrabはチップを払う必要がありますか？
基本的に必須ではありません。ただし、大雨の日や深夜など、配車が難しいタイミング、大きい荷物を運んでもらったときは少額のチップを渡す旅行者もいます。
GrabBikeは女性一人でも利用できますか？
利用している女性旅行者も多くいます。ただし、交通量が非常に多く運転も荒いため、初めてのベトナム旅行ではGrabCarを選ぶ方が安心です。
深夜でもGrabは捕まりますか？
都市部では深夜でも利用できます。ただし、深夜帯や雨の日は配車数が少なく、料金も高騰しやすくなります。
ベトナムのGrabは日本語で使えますか？
アプリは自動翻訳なので、日本語表示対応はもちろん、チャットも日本語で構いません。
Writer／この記事を書いた人
古川 悠紀トラベルライター
大学卒業後、日本で販売店営業、外資（米国）メーカー勤務を経て2011年にベトナムのホーチミンに移住。トラベルライターとして東南アジア各国を周遊・居住し旅行生活経済の記事を請け負う。実績にAll About、阪急交通社、自著「ベトナムとビジネスをするための鉄則 55」、寄稿「トリコガイドベトナム（アルク出版）」、「複住スタイル（英和出版）」、下川裕治著/編に記事の寄稿等がある。