キャンセル規定
スパ・ツアーを予約するに当たって、下記事項をご留意ください。
また、予約者は下記キャンセル料の規約に関して同意したものとみなします。
予約の変更
予約日時やコース内容の変更は「お問い合わせ」ページからご連絡くださいませ。
キャンセルポリシー（予約のキャンセルとキャンセル料に関して）
ご予約に関するキャンセルとキャンセル料については、下記をご確認ください。
また、下記キャンセル規定に合致しない店舗・ツアーもございます。
※弊社営業時間外のキャンセルのお問い合わせは、翌営業日での取り扱いとなります。
弊社営業時間（ベトナム時間となります）
平日月～金曜の午前8時～午後5時 ベトナム現地時間
※日本時間は（午前10時～午後7時）とさせていただきます。
【重要】キャンセル料
■予約日3日前まで
→50%
■予約日時から2日前
→100%
例）3月30日に予約した場合※時間はベトナム現地時間
☑27日16時にキャンセル・・・・・・50%（27日含む）
☑27日19時にキャンセル・・・・・・100%（ベトナム現地時間で営業時間外のため、翌日扱い）
☑28日10時にキャンセル・・・・・・100%（予約日時から2日前のため）
※基本はクレジットカード払いのお客様が対象となります。
※クレジットカード上でご返金処理が発生する場合は、事務手数料として1000円差し引かせていただきます。
※飛行機の延期やコロナ陽性といった理由でのキャンセルはスパ側と交渉できますのでお申し付けください。
スパ＆ツアーのキャンセル料は別途店舗ページをご覧ください
上記は弊社タビスパが定めているキャンセル規定となります。
掲載スパ施設や現地オプショナルツアーは別途店舗・旅行会社がキャンセル規定を定めている場合がございます。詳細は店舗ページをご覧くださいませ。
日時変更に関しまして
飛行機の欠航、および天災・災害・意図しない事故の場合、日時の変更処置にてキャンセル料を免除することができる可能性がございます（弊社がスパ店舗もしくは旅行会社に打診しますが、不可能の場合もございます）。
その際は、できるだけ早くタビスパまでご連絡ください。