ベトナム・レストラン予約のよくある質問(FAQ)・ご利用ガイド

当サイト「タビスパ/TABISPA・ベトナム」のレストラン予約に関して、よくある質問（FAQ/Q&A）とご利用ガイドをご案内します。

以下に該当しないご質問・ご相談はお問い合わせページよりご連絡ください。

ベトナムのレストラン予約について│タビスパよくある質問（FAQ）

当サイト・タビスパを通じてベトナムのレストラン予約をする際のよくある質問 （FAQ・Q&A）をまとめています。これ以外のがご質問はお問い合わせページよりお願いします。

質問：ベトナムのレストランをどうやって予約できますか？

タビスパ公式サイト（当サイト）の予約・メニューページ、またはLINEからご予約可能です。
タビスパのレストラン一覧ページ（地域別）

質問：予約後に受け取れる「予約完了メール」で手配は完了していますか？

はい。こちらは自動メールですが、ご予約内容はタビスパとご予約レストラン双方がすでに受け取っております。ただし、希望日時で空きがない場合は、後日弊社もしくは店舗から日時変更のご相談のメールをさせて頂きます。

質問：ベトナムのレストランの当日予約は可能ですか？

当日予約も空きがあれば承ります。ただし、店舗側は予約メールに気づくのに時間がかかるケースがあるため、最低でも3時間前にご予約下さい。

質問：タビスパ掲載のレストランに予約する際に手数料は掛かりますか？

タビスパでは、レストランから掲載手数料をいただくことでサービスを運営しております。ご利用者様は手数料などの費用を一切負担することなく、無料でご予約いただけます。

質問：掲載レストラン以外のお店をタビスパで予約したいですができますか？

はい、可能です。お問い合わせページより、「ご希望の都市・レストラン名・住所・日時・人数」を明記のうえ、ご連絡ください。スタッフが確認のうえ、対応させていただきます。

質問：ベトナムのレストランでは団体予約はできますか？

はい。多くのレストランで団体予約を承っております。学生・ゼミ・研修・社員旅行・二次会の際にご利用ください。ただし、大人数の場合はテーブル席の確保にデポジットが必要となる場合もあります。ご予約前にお問い合わせください。

質問：誕生日や記念日のサプライズは対応していますか？

一部高級レストランでは対応していますが、打ち合わせが必要な場合は事前の相談、および費用が必要と思われます。別途オプションを払うことでスタッフがケーキを持ってくる、といったサプライズはお気軽にお問い合わせください。

レストラン予約後のキャンセル・変更について│タビスパよくある質問（FAQ）

以下は当サイト・タビスパでレストランをご予約後のキャンセルや日時の変更を希望される際のよくある質問をまとめています。

質問：タビスパでレストランを予約しましたがキャンセル方法は？

ご予約後すぐに送られてくる予約完了メールにそのままご返信、もしくは店舗に直接ご連絡いただければキャンセル手続きが可能です。

質問：レストラン予約後のキャンセルはキャンセル料が発生しますか？

団体予約や料理の手配時などデポジットを支払っている場合は、こちらがキャンセル料（原則100%）となります。それ以外の通常予約はキャンセル料は発生しません。ただし、タビスパ掲載店の多くが旅行者に人気のお店やミシュランなどです。そのため、ご予約の当日・前日キャンセルは極力お控えください。

質問：予約したレストランの訪問日時や人数の変更は可能ですか？

はい、可能です。弊社にご返信いただければ日本語にて対応させていただきます。レストランに直接ご連絡いただいても問題ございません。

ベトナムのレストランの支払いについて│タビスパよくある質問（FAQ/Q&A）

以下は当サイト・タビスパでご予約いただいたレストランの現地支払い方法についてよくある質問・FAQ/Q&Aをまとめました。

質問：ベトナムのレストランではどのような支払い方法に対応していますか？

現金とクレジットカードがご利用いただけます。最近はApple Pay/Google Payのスマホタッチ決済に対応している店舗も増えております。

質問：クレジットカードは対応していますか？JCBは？

屋台や食堂を除くほとんどのレストランでクレジットカード払いに対応しています。VISAとマスターが基本ですが、観光エリア内ではJCB決済に対応しているレストランも増えています。

質問：日本円や米ドルで支払いはできますか？

現金は原則ベトナムドンのみですが、店舗によって米ドル、日本円の支払いも可能です。詳しくは店舗に直接ご確認ください。

質問：ベトナムのレストランはサービス料・税金は料金に含まれていますか？

レストランによって異なりますが、各種税は支払い時のレシートに記載されています。目安はサービス料5～8%、税金10%です。

レストランのサービス・利用に関する質問│タビスパよくある質問（FAQ/Q&A）

以下はベトナムのレストランのサービス・利用に関してのよくあるお問い合わせと回答です。

質問：タビスパで予約できるレストランはベジタリアンメニューはありますか？

レストランによってはベジタリアンメニュー、ビーガンメニューを用意しているところもございます。弊社ではメニュー内容まで確認できませんので、詳しくは店舗の公式ホームページなどをご確認ください。

質問：タビスパで予約できるレストランは子連れでも利用できますか？

はい。ほとんどのレストランでは乳幼児含む子連れの入店も問題ございません。しかし、一部高級レストランでは、年齢制限を設けている店舗もございます。

質問：アレルギー対応は可能ですか？

一部高級レストランではアレルギー対応が可能となりますが、一般的な旅行者向けのレストランでは難しいと考えてください。お困りの際は弊社までお問い合わせください。

質問：タビスパで予約できるレストランはドレスコードはありますか？

高級レストランやフレンチ、ホテルレストランではドレスコードが設けられている場合もございますが、長ズボンと靴（サンダル以外）で問題ございません。タビスパ掲載のレストランは旅行者が多く訪れるため、過度なドレスコードは性質柄要求されませんのでご安心ください。

タビスパ掲載のレストランのその他のご質問│タビスパよくある質問（FAQ/Q&A）

以下ではタビスパ掲載のレストランでよくある質問をFAQでまとめています。

質問：タビスパ掲載のレストランは英語・日本語は通じますか？

ほとんどのレストランでは、簡単な英語でのやり取りが可能です。ただし、日本語が通じるお店はごくわずかですので、その点はあらかじめご承知おきください。

質問：ベトナムのレストラン店内でWi-Fiは使えますか？

ベトナムでは、ほとんどのレストランで店内Wi-Fiをご利用いただけます。多くの場合パスワードが設定されていますので、ご利用の際はスタッフにお尋ねください。

質問：送迎サービスは利用できますか？

ベトナムのレストランで送迎サービスを実施している店舗はございません。

質問：タビスパ掲載のレストランに関するその他の問い合わせ方法は？

上記で該当しないご質問・ご相談はお問い合わせページよりご連絡ください。